[소식] 흥국화재 보이는 ARS 서비스 오픈
흥국화재 보이는 ARS 서비스 오픈
흥국화재이 텔라보스의 보이는 ARS 서비스를 오픈 하였습니다.
기본 메뉴들보다 챗봇/채팅 상담 서비스 메뉴를 최상단에 노출시켜서 고객들 스스로 챗봇 채널로의 연결을 유도하고 있습니다.
그리고 화면 오른쪽 상단에는 IVR의 정보를 기반으로 상담사연결 대기 현황을 실시간으로 보여주며, 고객으로 하여금 셀프 처리를 유도하고 있습니다. 업무시간 상관없이 24시간 보이는ARS 서비스 제공이 되어 제약없이 언제든지 전화 하나로 해결이 가능해졌습니다.
대표번호는 1688-1688 입니다. 이제 흥국화재에서도 빠르고 편리한 보이는 ARS를 만나보세요.