[소식] 오텍캐리어 보이는 ARS 서비스 오픈
오텍캐리어가 텔라보스의 보이는 ARS 서비스를 오픈 하였습니다.
보이는 ARS와 음성 ARS 두가지 중 선택을 제공하는 그간의 관행과 다르게 첫 화면에서도 카카오 상담과 모바일 AS 접수메뉴를 표출하여 고객이 셀프로 처리할 수 있게끔 하였습니다.
메인 뎁스에서 보이는 ARS로 제공하는 모든 메뉴들은 모바일 웹과 상담사 연결로 업무 처리 진행을 유도해줍니다.
모바일 웹으로 연계시 통화는 종료되며, 모바일 웹이 정상적으로 팝업되지 않을 경우를 대비하여 해당 웹 URL을 SMS로 보내서 불만성 민원 및 불필요한 콜 재인입을 방지해줍니다.
대표번호는 1588-8866 입니다. 이제 오텍캐리어에서도 빠르고 편리한 보이는 ARS를 만나보세요.