For Call Center
- 이제 콜센터를 운영하는 기업은 음성과 함께 스마트폰 화면을 통해 고객을 응대하고 다양한 마케팅 정보를 전달할 수 있게 되었습니다.
- 텔라보스는 기업의 콜센터의 비용 절감과 고객 만족도 향상을 위해 보이는 ARS 서비스 등을 통해 Up-selling, Cross-selling 통한 기업 매출에 기여합니다.
For Communication
- IVR 음성서비스와 웹 화면서비스가 결합한 보이는 ARS 서비스를 통해 고객이 ARS 이용 중 기업의 모바일 채널로 손쉽게 이동이 가능하며 기업의 옴니 채널을 활성화 시킬 수 있습니다.
For Customer
- 기업 콜센터의 고객만족도 향상과 높은 서비스 이용율를 위해 빠르고 쉬운 보이는 ARS 서비스 등을 통해 오픈 즉시 35% 이상의 서비스 이용률과 Cloud 서비스로 서비스 연동이 용이합니다.